В прошлом месяце компания Apple подтвердила слухи о том, что старые модели iPhone намеренно замедляются.
По словам компании, она добавила новые функции управления питанием в iOS 10.2 для iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s и iPhone 6s Plus и iOS 11.2 для iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Со временем литий-ионные батареи теряют свою первоначальную мощность и не способны питать устройства при больших нагрузках. В этом есть смысл, но Apple следовало бы объяснить все это с самого начала.
Сегодня мы обсудим, как компания должна была избежать этого скандала.
Объяснить
Apple могла бы с самого начала рассказать пользователям о функциях, которые она добавит в iOS 10.2. Вместо этого компания призналась в замедлении старых моделей только после того, как пользователи нашли доказательства этого. Существуют теории, что Apple замедляет старые модели iPhone, чтобы заставить пользователей покупать новые. После скандала люди потеряли доверие к компании и все больше склоняются к истинности этой теории.
Показать
Трудно определить, работает ли функция управления питанием на вашем iPhone, поскольку она включается только при высокой нагрузке. Функция отслеживает температуру, состояние и сопротивление батареи устройства.
Компания Apple обещает в следующем обновлении добавить функции, которые позволят узнать больше о состоянии аккумулятора. Это то, что компания должна была сделать с самого начала.
Дать выбор
Apple должна была предоставить пользователям возможность включить или выключить эту функцию. Они могли контролировать ситуацию и испытывать меньшее давление. Многим людям не пришлось бы покупать себе новый смартфон.
Перестать делать iPhone тоньше
Всем известно, что литий-ионные батареи имеют свои недостатки. Тот факт, что Apple пришлось замедлить работу своих устройств, чтобы избежать перегрузки аккумулятора, говорит о проблемах в конструкции. Другие компании подтвердили, что им не приходится замедлять работу своих смартфонов из-за аккумулятора. Эти проблемы начались только с iPhone 6 и более новых версий. Apple должна заменить батарею бесплатно, а не просто предложить скидку. Кто будет покупать iPhone, зная, что через полтора года он станет хуже?
Компания стремится производить самые быстрые смартфоны, доводя свои процессоры до предела, но при этом она уделяет меньше внимания производительности аккумулятора. Каждый год новые модели iPhone становятся быстрее, и Apple необходимо сделать что-то, чтобы со временем они не перестали работать из-за слабого аккумулятора. Этого можно добиться путем увеличения толщины аккумулятора, но для этого компании придется избавиться от своей одержимости ультратонкими смартфонами.
Поменять политику
Apple необходимо изменить свое отношение к клиентам. Компания считает, что поступает наилучшим образом для своих клиентов, и по большей части так оно и есть. Но иногда компании следует быть более открытой и предоставить пользователям выбор. Ей необходимо избавиться от образа старшего брата. Этого скандала можно было бы избежать, если бы компания выбрала другую политику. Люди должны сами решать, что делать со своими дорогими смартфонами.
Apple вряд ли будет замедлять продажи старых iPhone, чтобы люди могли купить себе новые. компания действительно считает, что поступает правильно. Но ничто уже никогда не будет прежним. Теперь в сторону Apple посыплются новые обвинения. Возможно, по крайней мере, это заставит компанию пересмотреть свою политику.
