Что делать если на Samsung Smart TV J-серии не устанавливаются сторонние приложения?
В последнее время, много пользователей телевизоров Samsung Smart TV J-серии, стали жаловаться на то, что не могут установить сторонние виджеты (приложения) на свои телевизоры. Данная проблема связана с последним обновлением прошивки до версии 1422, так же хочу напомнить, если у вас телевизор не успел обновиться, рекомендую отключить автоматическое обновление в настройках телевизора, а для тех у кого телевизор обновился, предлагаю подробную инструкцию, как откатиться на более раннюю версию прошивки — 1412 на Samsung Smart TV J-серии.
Для начала переходим на официальный сайт http://www.samsung.com/ и через поиск ищем свою модель телевизора (рассмотрим наиболее популярную модель UE32J5500).
Переходим на страницу с нашей моделью телевизора.
Далее спускаемся вниз и находим «Последнее обновление», скачиваем Файл с обновлением (USB тип) 1412.1
Пока идёт загрузка файла обновления (Пока он нам не понадобится), выполняем следующие действия. Нужно сбросить прошивку телевизора до нулевой (0), для этого скачиваем один из подходящих файлов отсюда — https://yadi.sk/d/jM_jtM9fmYaB3 . Узнать какая прошивка подходит вашему телевизору очень просто, название идентично ранее скачанной прошивки, в моем случае TKMFDEUC.
После скачивания нулевой (0) прошивки, копируем её на флешку (предварительно распаковав) либо внешний диск. Далее выполняем действия:
— Отключаем телевизор от сети интернет, выключите роутер или отсоедините кабель Ethernet.
— Вставляем флешку в телевизор.
— Отключаем заранее авто-обновление Меню – Настройки – Поддержка – Обновление.
— В этом же меню нажимаем Обновление ПО и телевизор не найдя сеть предложит обновиться с USB флешки, нажимаем ОК.
Далее телевизор предлагает обновиться до прошивки (0), соглашаемся и ждём пару минут пока всё загрузится и он выключится.
После отключения TV оставляем его загружаться, в это время вытаскиваем флешку и удаляем с неё папку с нулевой прошивкой. Распаковываем на неё ранее скачанное обновление прошивки 1412.1. В этот момент, когда телевизор включится, появится сообщение как на фото ниже:
Нажимаем ОК. Далее снова заходим в Меню – Настройки – Поддержка – Обновление, нажимаем обновить сейчас, телевизор предлагает поиск на флешке, соглашаемся, ТВ спросит Обновить версию до 1412, нажимаем Да. Ждём пока обновление установится и он выключится.
После включения телевизора, снова проверяем выключено авто-обновление или нет, если нет то выключаем и можно подключать телевизор к сети интернет.