Специалист по информационным технологиям должен выполнять множество ролей. Сегодня почти все транзакции в деловой и личной деятельности связаны с компьютером: учет продаж, расчет заработной платы, учет запасов, оплата счетов и многое другое. В наш век высоких технологий каждая организация, имеющая компьютер, должна иметь ИТ-специалиста на месте или по вызову для решения проблем, которые наверняка возникнут. Советуем вам сайт компании https://indigo.co.ua/, здесь вы сможете найти IT-специалистов по выгодной цене!
Кто-то должен поддерживать все это программное и аппаратное обеспечение в рабочем состоянии. Это обязанности ИТ-специалиста.
Специалисты по компьютерной поддержке имеют множество обязанностей и специальных навыков. Следующие должностные инструкции являются примерами применения технологических ноу-хау ИТ-специалистов.
Должностные инструкции для ИТ-специалиста
Служба поддержки: прискорбным фактом является то, что аппаратные и программные программы не всегда работают так, как они должны. И у большинства из нас нет технических ноу-хау, чтобы найти проблему и решить ее. В результате кто-то звонит ИТ-специалисту; он обычно доступен 24/7.
Специалисты по компьютерной поддержке дают советы и помощь всем, кто использует компьютер в организации. Они получают телефонные звонки за помощью и отвечают, чтобы решить проблемы. В большинстве случаев ИТ-специалист может решить проблему удаленно, но они также доступны для посещения на месте.
Специалисты по ИТ-поддержке имеют навыки настройки и установки компьютерного оборудования и выполнения большинства ремонтных работ. Они могут обучать сотрудников тому, как использовать новое компьютерное оборудование и программное обеспечение. Это включает в себя использование программного обеспечения для обработки текстов, работу принтеров и даже предоставление инструкций о том, как отправлять и получать электронную почту.
Администрирование сети: ИТ-специалисты несут ответственность за повседневную работу компьютерной сети. Их работа заключается в том, чтобы сетевые системы обеспечивали бесперебойную связь и обмен информацией.
ИТ-специалисты выбирают необходимое компьютерное оборудование и программное обеспечение для конкретных приложений и контролируют установку. Эти сети включают в себя глобальные сети, локальные сети, интрасети и другие системы связи. Сетевые администраторы проектируют системы для работы с наименьшими затратами и повышения производительности.
Сетевые администраторы следят за тем, чтобы рабочие станции сотрудников работали должным образом и чтобы серверы организации и любое мобильное оборудование работали правильно. Они выполняют любое необходимое обслуживание, устраняют любые проблемы с сетью и обновляют системы компьютерной безопасности.
Безопасность: мир полон людей с преступными намерениями, а интернет — это благодатная почва для их незаконных действий. Угрозы от хаков со стороны воров постоянно возрастают и становятся все более изощренными. ИТ-специалист играет жизненно важную роль в разработке программного обеспечения для предотвращения кибератак.
Кибератаки могут быть дорогостоящими. Хакеры могут похищать личные данные и использовать эту информацию для открытия кредитных карт, подачи заявок на банковские кредиты и даже передавать ипотечные кредиты своим именам и вступать во владение вашим домом.
Специалисты по информационной безопасности разрабатывают программное обеспечение, такое как программы шифрования данных и межсетевые экраны, для защиты компьютерных систем и сетей организации. Они постоянно проверяют сети организации, чтобы обнаружить нарушения безопасности и расследовать, когда происходит атака.
Анализ базы данных: ИТ-специалисты используют специальное программное обеспечение для организации, управления и хранения данных. Это включает в себя такую информацию, как финансовые данные, отчеты о доставке, заказы на поставку, учет заработной платы и административные расходы. Администраторы базы данных предоставляют эту информацию пользователям в организации и устанавливают процедуры безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ.
ИТ-специалисты контролируют базы данных, чтобы убедиться, что они работают эффективно и без ошибок. Эти специалисты устанавливают резервное программное обеспечение для восстановления данных в случае перебоев в подаче электроэнергии, сбоев программного обеспечения и вирусных атак.
Облачные вычисления . Перенос хранилища данных в облако требует не только покупки нескольких мегабайт оперативной емкости. Это не так просто, как замена внутреннего компьютера на внешний источник. Переход в облако включает анализ потребностей организации, а затем проектирование и планирование установки.
ИТ-специалисты в области облачных вычислений являются архитекторами облачной инфраструктуры, которая отвечает уникальным требованиям каждой организации. Это может означать, например, наличие облачной базы данных, которая легко доступна для менеджера по маркетингу для запуска моделирования для различных кампаний или регистрации всех производственных затрат на продукт. Это может означать использование программного обеспечения, хранящегося в облаке.
Работа с облаком — это совершенно другой способ обработки действий бизнеса и данных его операций. Хотя концепция хранения данных в облаке была первоначальной идеей, в настоящее время она превратилась в использование программ в облаке, доступных из любого места и с любых типов устройств. Компьютерные системы больше не нуждаются в хранении программ на жестких дисках физического сайта; к ним можно получить доступ в облачном хранилище. Это устраняет необходимость в жестком диске большой емкости.
Разработчики программного обеспечения: программа запускает все, что вы делаете на компьютере, и кто-то должен был написать код для этой программы. Это работа разработчика программного обеспечения.
Разработчики программного обеспечения работают с другими ИТ-специалистами над созданием программ, которые решают конкретные задачи. Это может быть программа для записи счета-фактуры покупателю или программа, которая рассчитывает и отслеживает заработную плату и отчисления для сотрудников.
Инженеры-программисты . После того, как разработчик программного обеспечения написал коды и создал программу, он тестирует и устанавливает системы на компьютеры. Эти инженеры используют свои знания компьютерных аппаратных и программных кодов для реализации программ и упрощают их использование для не-ИТ-сотрудников.
Аналитики бизнес-аналитики . Специалист по бизнес-аналитике берет данные, которые компания хранит на своем компьютере или в облаке, и преобразует их в диаграммы и таблицы. Эти бизнес-ориентированные специалисты должны обладать знаниями в области программирования на SQL и уметь работать с разработчиками программного обеспечения для создания алгоритмов интеллектуального анализа данных. Бизнес-аналитик выясняет, как извлечь соответствующие данные и подготовить отчеты, которые будут полезны для менеджеров.
Эти аналитики должны иметь сильный бизнес фон. Хотя они будут иметь практические знания в области информационных технологий, они больше сосредоточены на преодолении разрыва для создания эффективных отчетов для управления. Их работа обычно включает в себя получение параметров проблемы и использование их технических знаний для изучения данных и поиска решений.
